Klant aan het woord: Freerk Fokkema van Prokan
Bij Meubelfabriek de Valk vinden we het belangrijk om dichtbij onze klanten te staan en hun ervaringen te delen. Onlangs spraken we met Freerk Fokkema, accountmanager bij Prokan, een bedrijf gespecialiseerd in kantoorinrichting in Noord-Nederland. We spraken over zijn werk, de uitdagingen in zijn branche en hoe Meubelfabriek de Valk bijdraagt aan zijn succes.
Even voorstellen: Freerk Fokkema en Prokan
Freerk werkt sinds 2019 bij Prokan vanuit de vestiging in Groningen. “Prokan bestaat inmiddels meer dan 25 jaar. We richten ons op kantoorprojectinrichting, maar ook op kantoorartikelen en -machines,” vertelt Freerk. De groei binnen Prokan zit voornamelijk in de kantoorinrichting, waar Freerk samen met zijn team werkt aan complete oplossingen voor bedrijven, gemeenten en andere instellingen in de noordelijke provincies.
“We streven naar tevreden klanten en proberen een kantoor zo in te richten dat mensen prettig en gezond kunnen werken,” zegt Freerk. “Duurzaamheid en ergonomie spelen daarin een belangrijke rol. En wat ik persoonlijk mooi vind, is dat klanten ons opnieuw benaderen als ze weer iets nieuws nodig hebben.”
De samenwerking met Meubelfabriek de Valk
Prokan werkt al geruime tijd samen met Meubelfabriek de Valk. “Hoe we precies bij de Valk terecht zijn gekomen, weet ik niet meer. Maar ik ken eigenlijk geen enkel ander bedrijf in Nederland in jullie vakgebied dat hetzelfde doet,” vertelt Freerk. Hij waardeert vooral het persoonlijke contact en de betrouwbaarheid. “Wat geleverd wordt, is goed, en als er een probleem is, wordt dat snel opgelost.”
Freerk beschrijft Meubelfabriek de Valk als een partner die met hem meedenkt. “De Valk levert producten die tegen een stootje kunnen. Dat is belangrijk, want veel van wat wij bestellen, wordt intensief gebruikt, zoals kantinetafels en stoelen die regelmatig verplaatst worden. Bij de Valk weten we zeker dat het gewoon goed zit.”
De kracht van lokale productie
Een ander punt dat Freerk aanspreekt, is de lokale productie. “Wat ik waardeer, is dat de Valk een Nederlands bedrijf is. Je weet dat je een duurzaam product krijgt, gemaakt in de regio. Dat is belangrijk, zowel voor ons als voor onze klanten,” legt Freerk uit. Hij voegt toe: “Als er iets kapot is, weet ik dat het snel wordt opgelost. Je hoeft niet te wachten tot er iemand uit een andere provincie komt. Die korte lijntjes zijn echt goud waard.”
Trends en uitdagingen in kantoorinrichting
Volgens Freerk is de vraag naar complete oplossingen voor kantoren sterk toegenomen. “Klanten willen niet alleen meubels, maar een totaalconcept, inclusief vloerbedekking, raambekleding en accessoires. Ook duurzaamheid speelt een grote rol. Bijvoorbeeld stoelen waarvan je de onderdelen kunt vervangen in plaats van weggooien – dat willen klanten steeds vaker.”
Hier ziet Freerk kansen voor Meubelfabriek de Valk. “Er zijn nog zoveel mogelijkheden om verder in te spelen op trends zoals multifunctionele meubels en akoestische oplossingen. Bijvoorbeeld door meer modulaire meubels te ontwikkelen die flexibel inzetbaar zijn.”
Freerk’s advies aan anderen
Op de vraag wat hij andere bedrijven zou adviseren die overwegen met Meubelfabriek de Valk te werken, is Freerk duidelijk: “Als je zorgeloos wilt leveren en zeker wilt weten dat je klanten tevreden zijn, is de Valk de perfecte keuze. Het materiaal is duurzaam, de service is top en het contact persoonlijk. Je weet dat je niet om de haverklap terug hoeft voor reparaties, en dat maakt het voor ons als leverancier ook veel makkelijker.”
Een inspirerend partnerschap
Het gesprek met Freerk laat zien hoe belangrijk samenwerking en betrouwbaarheid zijn in de wereld van kantoorinrichting. Bij Meubelfabriek de Valk zijn we trots op klanten zoals Prokan, die onze producten met vertrouwen inzetten en de waarde van lokaal en duurzaam geproduceerd meubilair erkennen.
Benieuwd wat wij voor uw kantoorinrichting kunnen betekenen? Neem contact met ons op of kom eens langs in onze showroom. Samen werken we aan een duurzame en comfortabele werkomgeving voor iedereen.
