Kunde spricht: Freerk Fokkema von Prokan

Für die Meubelfabriek de Valk ist es wichtig, nah an unseren Kunden zu sein und ihre Erfahrungen zu teilen. Vor kurzem sprachen wir mit Freerk Fokkema, Kundenbetreuer bei Prokan, einem Unternehmen, das sich auf Bürogestaltung im Norden der Niederlande spezialisiert hat. Wir sprachen über seine Arbeit, die Herausforderungen in seiner Branche und wie Meubelfabriek de Valk zu seinem Erfolg beiträgt.

Wir stellen vor: Freerk Fokkema und Prokan

Freerk arbeitet seit 2019 bei Prokan in der Niederlassung in Groningen. "Prokan gibt es nun schon seit mehr als 25 Jahren. Wir konzentrieren uns auf die Einrichtung von Büroprojekten sowie auf Bürobedarf und -maschinen", sagt Freerk. Das Wachstum bei Prokan liegt vor allem in der Bürogestaltung, wo Freerk und sein Team an Komplettlösungen für Unternehmen, Gemeinden und andere Institutionen in den nördlichen Provinzen arbeiten.

"Wir wollen zufriedene Kunden und versuchen, ein Büro so zu gestalten, dass die Menschen angenehm und gesund arbeiten können", sagt Freerk. "Nachhaltigkeit und Ergonomie spielen dabei eine wichtige Rolle. Und was mir persönlich gefällt, ist, dass die Kunden wieder auf uns zukommen, wenn sie wieder etwas Neues brauchen."

Zusammenarbeit mit Meubelfabriek de Valk

Prokan arbeitet schon seit einiger Zeit mit der Möbelfabrik de Valk zusammen. "Wie genau wir bei de Valk gelandet sind, weiß ich nicht mehr. Aber ich kenne in den Niederlanden eigentlich kein anderes Unternehmen in Ihrer Branche, das das Gleiche macht", sagt Freerk. Er schätzt vor allem den persönlichen Kontakt und die Zuverlässigkeit. "Was geliefert wird, ist gut, und wenn es ein Problem gibt, wird es schnell gelöst."

Freerk beschreibt Meubelfabriek de Valk als einen Partner, der mit ihm zusammen denkt. "De Valk liefert Produkte, die einiges aushalten können. Das ist wichtig, denn vieles von dem, was wir bestellen, wird intensiv genutzt, zum Beispiel Kantinentische und Stühle, die regelmäßig bewegt werden. Bei de Valk können wir sicher sein, dass es genau das Richtige ist.

Die Kraft der lokalen Produktion

Ein weiterer Punkt, der Freerk anspricht, ist die lokale Produktion. "Ich schätze es, dass de Valk ein niederländisches Unternehmen ist. Man weiß, dass man ein nachhaltiges Produkt bekommt, das in der Region hergestellt wird. Das ist wichtig, sowohl für uns als auch für unsere Kunden", erklärt Freerk. Er fügt hinzu: "Wenn etwas kaputt ist, weiß ich, dass es schnell repariert wird. Man muss nicht warten, bis jemand aus einem anderen Bundesland kommt. Diese kurzen Kommunikationswege sind wirklich Gold wert".

Trends und Herausforderungen bei der Bürogestaltung

Laut Freerk hat die Nachfrage nach Komplettlösungen für Büros deutlich zugenommen. "Die Kunden wollen nicht nur Möbel, sondern ein Gesamtkonzept, das Bodenbeläge, Fensterverkleidungen und Accessoires umfasst. Auch die Nachhaltigkeit spielt eine große Rolle. Zum Beispiel Stühle, deren Teile man austauschen kann, statt sie wegzuwerfen - das wünschen sich die Kunden zunehmend."

Hier sieht Freerk Chancen für die Meubelfabriek de Valk. "Es gibt noch so viele Möglichkeiten, Trends wie multifunktionale Möbel und akustische Lösungen weiter zu nutzen. Zum Beispiel, indem wir mehr modulare Möbel entwickeln, die flexibel eingesetzt werden können.

Freerks Rat an andere

Auf die Frage, was er anderen Unternehmen raten würde, die eine Zusammenarbeit mit der Meubelfabriek de Valk in Erwägung ziehen, sagt Freerk ganz klar: "Wenn Sie eine sorglose Lieferung wünschen und sicher sein wollen, dass Ihre Kunden zufrieden sind, ist de Valk die perfekte Wahl. Das Material ist langlebig, der Service ist erstklassig und der Kontakt ist persönlich. Man weiß, dass man nicht jedes Mal für Reparaturen wiederkommen muss, und das macht es auch für uns als Lieferanten viel einfacher."

Eine inspirierende Partnerschaft

Das Gespräch mit Freerk zeigt, wie wichtig Zusammenarbeit und Zuverlässigkeit in der Welt der Büromöbel sind. Wir von der Meubelfabriek de Valk sind stolz auf Kunden wie Prokan, die unsere Produkte vertrauensvoll nutzen und den Wert von lokal und nachhaltig produzierten Möbeln erkennen.

Sie fragen sich, was wir für Ihr Bürodesign tun können? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf oder kommen Sie in unserem Ausstellungsraum vorbei. Gemeinsam arbeiten wir an einem nachhaltigen und komfortablen Arbeitsumfeld für alle.