Le client parle : Freerk Fokkema de Prokan

Chez Meubelfabriek de Valk, nous pensons qu'il est important d'être proche de nos clients et de partager leurs expériences. Nous nous sommes récemment entretenus avec Freerk Fokkema, gestionnaire de comptes chez Prokan, une entreprise spécialisée dans l'aménagement de bureaux dans le nord des Pays-Bas. Nous avons parlé de son travail, des défis de son secteur et de la manière dont Meubelfabriek de Valk contribue à son succès.

Présentation : Freerk Fokkema et Prokan

Freerk travaille chez Prokan depuis 2019, depuis le bureau de Groningue. "Prokan existe depuis plus de 25 ans. Nous nous concentrons sur l'aménagement de projets de bureaux, ainsi que sur les fournitures et les machines de bureau", explique Freerk. La croissance de Prokan se situe principalement dans l'aménagement de bureaux, où Freerk et son équipe travaillent sur des solutions complètes pour des entreprises, des municipalités et d'autres institutions dans les provinces du Nord.

"Nous visons des clients satisfaits et essayons de concevoir un bureau qui permette aux gens de travailler agréablement et sainement", explique M. Freerk. "La durabilité et l'ergonomie jouent un rôle important à cet égard. Et ce que j'apprécie personnellement, c'est que les clients reviennent vers nous lorsqu'ils ont à nouveau besoin de quelque chose de nouveau."

Coopération avec Meubelfabriek de Valk

Prokan travaille depuis longtemps avec la fabrique de meubles de Valk. "Je ne sais plus exactement comment nous avons atterri chez de Valk. Mais je ne connais pas vraiment d'autre entreprise aux Pays-Bas dans votre domaine qui fasse la même chose", déclare Freerk. Il apprécie particulièrement le contact personnel et la fiabilité. "Ce qui est livré est bon, et s'il y a un problème, il est résolu rapidement.

Freerk décrit Meubelfabriek de Valk comme un partenaire qui réfléchit avec lui. "De Valk fournit des produits qui résistent à l'usure. C'est important, car une grande partie de ce que nous commandons est utilisée de manière intensive, comme les tables et les chaises de cantine qui sont régulièrement déplacées. Avec de Valk, nous sommes sûrs que c'est juste ce qu'il faut".

Le pouvoir de la production locale

Un autre point qui plaît à Freerk est la production locale. "Ce que j'apprécie, c'est que de Valk est une entreprise néerlandaise. Vous savez que vous obtenez un produit durable, fabriqué dans la région. C'est important, tant pour nous que pour nos clients", explique M. Freerk. Il ajoute : "Si quelque chose est cassé, je sais que ce sera réparé rapidement. Il n'est pas nécessaire d'attendre que quelqu'un vienne d'une autre province. Ces courtes lignes de communication valent vraiment leur pesant d'or".

Tendances et défis en matière d'aménagement de bureaux

Selon M. Freerk, la demande de solutions complètes pour les bureaux a considérablement augmenté. "Les clients ne veulent pas seulement des meubles, mais un concept global comprenant les revêtements de sol et de fenêtre ainsi que les accessoires. La durabilité joue également un rôle important. Par exemple, des chaises dont les pièces peuvent être remplacées au lieu d'être jetées : c'est ce que les clients souhaitent de plus en plus".

C'est là que M. Freerk voit des opportunités pour Meubelfabriek de Valk. "Il existe encore de nombreuses possibilités de tirer parti de tendances telles que le mobilier multifonctionnel et les solutions acoustiques. Par exemple, en développant des meubles plus modulaires qui peuvent être utilisés de manière flexible.

Les conseils de Freerk aux autres

Lorsqu'on lui demande ce qu'il conseillerait à d'autres entreprises envisageant de travailler avec Meubelfabriek de Valk, M. Freerk est clair : "Si vous voulez une livraison sans souci et être sûr que vos clients sont satisfaits, de Valk est le choix idéal. Le matériel est durable, le service est de premier ordre et le contact est personnel. Vous savez que vous ne devez pas revenir une fois sur deux pour des réparations, ce qui nous facilite grandement la tâche en tant que fournisseurs.

Un partenariat inspirant

La conversation avec Freerk montre l'importance de la coopération et de la fiabilité dans le monde du mobilier de bureau. Chez Meubelfabriek de Valk, nous sommes fiers de clients comme Prokan, qui utilisent nos produits en toute confiance et reconnaissent la valeur des meubles produits localement et de manière durable.

Vous vous demandez ce que nous pouvons faire pour l'aménagement de votre bureau ? Contactez-nous ou passez nous voir dans notre salle d'exposition. Ensemble, nous travaillerons à la création d'un environnement de travail durable et confortable pour tous.