Conditions générales d'utilisation

de la société privée à responsabilité limitée MEUBELFABRIEK DE VALK B.V. dont le siège est à Sneek.
Les présentes conditions générales ont été déposées auprès du tribunal de district des Pays-Bas du Nord, siège de Leeuwarden, sous le numéro d'acte 2018-37 en date du 3 juillet 2018.

Article 1 - Applicabilité

  1. Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les offres et à tous les accords relatifs à la vente et à la livraison de produits et de services par Meubelfabriek De Valk à un acheteur (potentiel), ci-après dénommé : le "client".
  2. Les dérogations et/ou compléments aux présentes conditions générales ne sont contraignants qu'après confirmation écrite de Meubelfabriek De Valk. L'application d'autres conditions est expressément exclue.

Article 2 - Devis

  1. Chaque offre est sans engagement et contient une description complète et précise des produits et/ou services offerts.
  2. Toutes les offres sont basées sur les données fournies par le client. De légères différences dans l'exécution sont possibles. Aucun droit ne peut être tiré des illustrations.
  3. Les erreurs évidentes ou les inexactitudes dans l'offre ne lient pas Meubelfabriek De Valk.

Article 3 - Accord

  1. L'accord est conclu dès que l'acceptation de l'offre est parvenue à Meubelfabriek De Valk.
  2. En cas d'acceptation divergente, un accord n'entrera en vigueur qu'après un consentement écrit exprès.
  3. Meubelfabriek De Valk enverra une confirmation de commande, à défaut de quoi la facture fera office de confirmation.
  4. Les inexactitudes dans la confirmation de la commande doivent être signalées dans les 24 heures.
  5. En cas de contradiction avec les présentes conditions générales, la confirmation de commande prévaut.

Article 4 - Prix et paiements

  1. Les prix n'incluent pas la TVA.
  2. Le transport à l'intérieur des Pays-Bas est inclus à partir de 1 500 euros.
  3. Si le prix de revient augmente de >10%, De Valk peut augmenter le prix ou dissoudre le client.
  4. Un acompte peut être demandé.
  5. Le délai de paiement est de 14 jours.
  6. Tout retard de paiement entraînera un intérêt de 1,5% par mois et la possibilité d'une résiliation + dommages et intérêts (min 25%).
  7. Les frais de recouvrement en cas de non-paiement s'élèvent à 15% du montant de la facture (minimum 115 €).

Article 5 - Livraison

  1. Les délais de livraison sont indicatifs et ne sont pas des délais de rigueur.
  2. Livraison à l'adresse spécifiée par le client.
  3. Pour les livraisons sur demande : dans les 3 mois, sauf accord contraire.
  4. En cas de refus, la livraison est réputée avoir eu lieu, les frais sont à la charge du client.
  5. De Valk peut effectuer des livraisons partielles.

Article 6 - Transfert des risques, inspection et réserve de propriété

  1. À partir de la livraison, le client supporte le risque, même en cas de réserve de propriété.
  2. Obligation de vérifier immédiatement après la livraison, obligation de signaler les écarts dans les 24 heures.
  3. Si les anomalies s'avèrent justifiées : remplacement ou réparation sans responsabilité pour les dommages.
  4. La réserve de propriété s'applique jusqu'au paiement intégral.

Article 7 - Défauts, délai de réclamation et garantie

  1. Garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication et de matériel.
  2. Signaler les plaintes dans les 8 jours suivant leur découverte.
  3. Exceptions : usure, dommages dus à une mauvaise utilisation, modifications non autorisées.
  4. Réparation/remplacement ou remboursement à la discrétion de De Valk, sans compensation supplémentaire.
  5. Tenir le produit à disposition pour inspection.
  6. En cas de remplacement, le produit défectueux devient la propriété de De Valk.
  7. Aucune garantie sur les paiements en suspens.
  8. La plainte ne suspend pas l'obligation de paiement.

Article 8 - Responsabilité

  1. Limité à ce qui est stipulé dans la clause 7, max. à la valeur nette de la facture.
  2. Le client indemnise De Valk lorsqu'il utilise ses propres dessins/données.
  3. Indemnisation en cas de dommages causés à des tiers.
  4. Si aucune exonération ne s'applique : paiement maximal de l'assurance.

Article 9 - Dissolution et annulation

  1. De Valk peut résilier l'accord en cas, entre autres, de rupture de contrat, de faillite ou de moratoire.
  2. Dans ce cas, les réclamations sont exigibles immédiatement.

Article 10 - Force majeure

  1. Entre autres, la guerre, les catastrophes naturelles, les grèves, les incendies, les mesures gouvernementales.
  2. En cas de force majeure, l'exécution peut être suspendue.
  3. Après trois mois, l'une ou l'autre des parties peut dissoudre le contrat sans compensation.

Article 11 - Propriété intellectuelle

  1. Tous les droits restent la propriété de De Valk.
  2. Utilisation interdite sans autorisation écrite.

Article 12 - Vie privée et traitement des données à caractère personnel

  1. Traitement pour l'exécution du contrat, le contact avec les clients et le marketing.
  2. Une sécurité appropriée est appliquée.
  3. Le client consent au traitement, il peut se rétracter à moins que l'exécution ne devienne impossible.

Article 13 - Droit applicable et litiges

  1. Le droit néerlandais s'applique.
  2. Le tribunal compétent est le tribunal de Leeuwarden.